Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Junio, 2016 - 10:32
Claro Chile
24 Junio, 2016 - 09:51
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Me Llegó Una Respuesta Que No Me Satisface
5 Julio, 2016 - 17:01
Me están cobrando desde el día 7 de Abril, lo cual no corresponde pues el equipo me lo entregaron el ´día 15 de abril, además me suspendieron el servicio desde el día 02 de junio hasta el 16 de junio, ¿cómo es posible que me cobren 26.000 pesos, si el plan que contraté es de 14.000 pesos mensuales?.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ovalle, Chile
- 21, Junio 2016
- Número: 383387
Contraté un plan de 300 minutos a un valor de 14.000 pesos mensuales. Me habilitaron el servicio el día 15 de abril del 2016 y me lo cortaron el día 2 de mayo (alcancé a usar 47 minutos), luego me vuelven a habilitar el servicio el día 13 de mayo. Resultado me hacen llegar una boleta por 26.589 pesos ( Boleta N° 94121267).
Autor: E.C.
Escribir al autor