- Valparaíso, Chile
- 08, Septiembre 2016
- Número: 394329
Llamadas constantes a mi numero en forma equivocada
PRESENTE
Estimados, hace aproximadamente la empresa de cobranza IVR me llama insistentemente a mi numero solicitando hablar con un tal "JORGE" o "Jose", no recuerdo bien, del teléfono que queda registrado en mi celular +56962281024. Hoy Jueves 08.09.2016 siendo las 9:30 me volvieron a llamar y les volví a indicar que no es el numero de celular de esa persona, que no corresponde a esa persona y que he informado en ,más de una ocasión esa situación, consultándole si la conversación es grabada. Le solicité puedan modificar la base de datos que tienen respecto a ese cliente porque no es el numero que corresponde y no tengo conocimiento alguno de quién es esa persona. La persona o call que me contacta de IVR me señala que en las bases de datos que le proporcionó reclamos.cl/empresa/claro">Claro aparece mi número y como primer contacto de esa persona. Insisto en que no la conozco y se me genera una gran molestia cada vez que me llaman.pondré los antecedentes a sernac y a los organismos que correspondan. Adjuntaré este pantallazo a estos organismos por que claramente Uds. no ha sabido dar solución a estos ty se me continúa llamando. Por lo demás es ilegal que la compañía esté ejecutando cobranzas por vía telefónica.agradezco se dé solución lo antes posible a este tema y que se me informe de ello.
Autor: M.V.