Bloques recurrente

el dia 17 de mayo me llego un mensaje que tenia activo un bloque de 8mb me descontaron del saldo $250 el cual yo jamas active y el dia 18 me llega otro mensaje avisando que se volvio descontar el mismo monto y hay me fijo que tengo que desactivarlo por que se renueva automaticamente, inmediatamente llamo al 103 para pedir la desactivacion porque al ingresar al dicho link no me da ni una obcion para desactivar el servisio,la ejecutiva me dice que quedara desactivado en un plazo de 12 horas, y sorpresa hoy a las 8 de la mañana me llega otro mensaje haciendo nuevamnete el cobro, vuelvo a llamar esta vez al 105 para hacer mis descargo, explicando que yo jamas active dicho servicio, y que quiero que lo eliminen, me dice que tengo que ingresara al link, lo que le respondo que el link no da obcion de desactivacion, que llame al 103 tampoco me dan una solucion, y necesito que me devuelvan mis $750 que me han descontado hasta el momento, espero tener una pronta respuesta de esto y que me reembolsen lo que me han descontado.