Claro Chile
15 Septiembre, 2017 - 08:36
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Septiembre, 2017 - 08:58
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 14, Septiembre 2017
  • Número: 451350

Claro

Falta de profesionalismo

SEÑORES claro chile

PRESENTE


buenas tardes mi reclamo es contra reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile, desde hace un par de meses cualquier persona puede ingresar a vender planes de telefonía, televisión e Internet por medio de las redes sociales. No hace falta conocer a la gente, solamente les piden que vayas publicando, esto hace que las personas que te ofrecen los planes no están capacitadas para vender y menos atender al publico.Hace mas de cuatro meses que estoy intentando contratar Internet hogar y se equivocan en anotar mi dirección, me quedo esperando y los técnico no llegan, me ha pasado que le ponen un numero de mas, se equivocan de dirección, se equivocan en mi nombre, y a pesar de pedir que me borraran la solicitud me siguen llamando constantemente para preguntarme sobre el tema.Segundo problema, ya cansada de intentar contratar Internet decidí probar con un plan para mi teléfono, debido a que necesito urgente la conexión por un tema de trabajo, y nuevamente los mismos problemas, les digo que me interesa el plan m y me ingresan el s. me hacen ir a la sucursal a firmar y no me han ingresado el plan y estoy en otro, donde mientras no me saque la persona que lo ingreso no puedo contratar otro.lamentablemente por mi horario de trabajo no puedo ir directamente a una sucursal.mas ojo porfavor!!
Autor: I.S.
Publicado el Jueves, Septiembre 14, 2017 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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