- Quilicura, Chile
- 03, Agosto 2020
- Número: 696601
Cobro Excesivo Internet Hogar Claro
PRESENTE
Mi nombre es Jairo Rojas Durán, mi plan contratado mensualmente es de $15.990.- y me están cobrando $26.842.- he llamado en reiteradas ocasiones y no hay respuesta alguna, aparece en sus páginas atención 24/7 números telefónicos en los cuales no contestan, COMO POR EJEMPLO:800 171 171, ó 22583 8380 y nada. Todo un fraude. Pero si quisieras una venta nueva para contratar un servicio dice hasta nosotros te llamamos. QUIERO SOLUCIONAR MI PROBLEMA PORQUE EN ESTA CONTINGENCIA necesito INTERNET PARA MIS CLASES ONLINE.Y ocurrirá que cortarán el servicio por no pago, aunque he escuchado a muchos decir que no está permitido cortar el servicio por la pandemia es TOTALMENTE falso,lo hacen igual.necesito AYUDAAAAAAAAAAAAAAA
Autor: J.R.