Ya a pasado un mes de que hice mi primer reclamo por boleta cobrada de mas y no le han dado ningún reembolso de este pa

El mes de abril ihize el primer reclamo ya a pasado un mes y no me han dado ninguna respuesta a mi petición, envié los documentos solicitados ya estoy con mi servicio cortado este mes de mayo no a venido el descuento aplicado de los 23mil pesos que cancele de mas el mes pasado. Ya he enviado como 8 reclamos y ninguna solución he llamado a los números de asistencia pero se tiran en balon unos con otros ya es hora que den una solución si por sistema pueden ver toda la información de pagos que les llega de sus clientes realmente totalmente despsionada con la compañía.