Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Abril, 2022 - 11:22
Claro Chile
28 Abril, 2022 - 10:34
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Solo Me Hicieron Reversa De Un Chip
29 Abril, 2022 - 09:15
Buenas tardes, hice solicitud de reversa de los dos chip portados (era una promoción) pero resulta que solo me hicieron la reversa de uno, ruego puedan solucionar este tema.
Saludos
Saludos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Ramón, Chile
- 21, Abril 2022
- Número: 890529
el dia 19 de abril y frente a las promesas de un ejecutivo de claro decidí ambiarme de compañia a claro, ellos me informaron que tenia 10 dás para retractarme de la portabilidad, el dia 20 a las 5 de la mañana comenzó el servicio, el cual fue pesimo, no tengo señal para nada, el mismo 20 de abril llame para hacer la reversa, me comentaron que estuviera tranquila que estaba a tiempo. hoy 21 de abril he llamado a mas de 10 ejecutivos, todo me dan información diferente y nadie me soluciona mi problema, pedí hablar con un supervisor y me cortaron el telefono y luego volví a llamar y me tuvieron 30 minutos y no me comunicaron con el supervisor, ha sido la peor decisión, no tengo señal y trabajo con mi celular, no se que hacer.
Objetivo:
Obtener una solucion
LA REVERSA
Autor: M.H.
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