Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Marzo, 2022 - 17:13
Claro Chile
30 Marzo, 2022 - 17:13
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Resuelto Volvió A Incumplir
11 Abril, 2022 - 11:16
Claro dió la solución de activar el canal ofrecido en promoción a más tardar el 30 de marzo a la fecha 11 de abril haun nada e preferido dar de baja la televisión.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 27, Marzo 2022
- Número: 885648
Llevo una semana con la compañía claro y partimos con el pie izquierdo más de una semana para que instalarán una vez instalado según el tec. Máximo 2 horas y llegaría la televisión lo cual no ocurrió pasaron 2 días y como 10 horas y si no llamo no los activan con la contratación también pedí TNT sport ya que me ofrecía una oferta a mitad de precio lo cual hoy domingo 27 de marzo del 2022 coloco el canal y no está activo más de 50 minutos llamando y me contestan y cortan logré hablar con un ejecutivo que me redirijio a otro sector y se cortó y llevo a prox 30 minutos más y ya no logro comunicarme pido a claro cumplir con su oferta o me veré obligado a dar de baja los servicio por incumplimiento de contrato.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Cumplir con lo ofrecido
Autor: M.G.
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