Suscrpcion sin autorizacion

Estimados,He llamado varias veces por el cobro sin autorización que he pagado durante estos meses por una suscripción a "HotZone", SIN TENER RESPUESTRA, al revisar el detalle durante 6 mese he pagado como adicional aproximado de $25.000.- en total por éstos.La línea contratada en la que se carga ésta suscripción se encuentra en un repetidor de WIFI porque es utilizado solo para el consumo de internet de mis cámaras de seguridad, por lo que es IMPOSIBLE haber aceptado éstos servicios adicionales (y se puede corroborar con la revisión del tráfico mensual de mi boleta que la línea solo se utiliza para el consumo de internet).necesito una solución para que dejen de cobrarme estos servicios que yo no autorice y me repongan el dinero de todos estos meses que suma bastante dinero.NO PUEDEN CARGAR SUSCRIPCIONES SIN AUTORIZACIÓN.EXIJO UNA RESPUESTA, LA EJECUTIVA ME DICE QUE ESTE RECLAMO NO TIENE SOLUCION.N° reclamo i204994120