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🙁 Aún No Se Han Eliminado Las Anotaciones Por Supuesta Deuda Historica

20 Febrero, 2023 - 13:00
Esperaré hasta fines del mes en curso e interpondre las acciones que legal y/o administrativamente correspondan
Claro Chile
20 Febrero, 2023 - 16:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
20 Febrero, 2023 - 16:25
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 10, Febrero 2023
  • Número: 948828

Claro

Publicacion de deudas historicas

SEÑORES claro chile s.a.

PRESENTE


Señores (as)Claro Chile S.A. Junto con saludar, y agradecer a este medio por la oportunidad de divulgar los reiterados abusos por parte de las grandes empresas, quiero manifestar mi total y absoluta molestia por la publicación de deudas por supuestos Servicios de Telefonía Móvil y Claro Hogar, años 2006, y 2012, respectivamente. (¡16 y 9 años! de antigüedad!). Lo más grave es que dichas publicaciones corresponden a servicios que nunca contraté. Es más, actualmente tengo un plan antiguo con arriendo de equipo que mantengo al día, lo cual; entiendo, es incompatible con las políticas de la empresa. Estas deudas, aun si fueran mías, exceden largamente los plazos legales de prescripción y, además, atentan abiertamente en contra de la ley 16.628.- sobre protección a la vida privada de las personas, e incluso contra la ley 19.496.- sobre protección de los derechos de los consumidores. Este tipo de cobros indebidos por parte de estas compañías indudablemente causan graves e irreparables perjuicios a los consumidores, más aún cuando de ellas sólo existe registro en la compañía aun teniendo el cliente sus antecedentes comerciales intachables. En consecuencia, espero ser eliminado de los registros de Claro Chile S.A. con la mayor brevedad posible o de lo contrario me veré obligado a iniciar las acciones que legalmente procedieren, en todos los casos con indemnización de perjuicios, esperando también con ello, que nunca más haya personas que sean víctimas de cobros indebidos por parte de Claro Chile S.A.Atentamente P.H.M.TemucoAraucanía
Objetivo: Obtener una solucion Eliminación de todos los registros históricos de claro asociados a mi RUT y una minima reparación económica toda vez que las disculpan no reparan el daño.
Autor: P.H.
Publicado el Viernes, Febrero 10, 2023 - 11:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - app lleva semanas mala

Resuelto Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

🙂 Claro - Bolsa cobrada no figuraba

Resuelto Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

🙂 Claro - No puedo cambiar contraseña

Resuelto Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

🙂 Claro - Cierre de Contrato

Resuelto Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

🙂 Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad

Resuelto Resuelto. Fue muy rápida la gestión

🙂 Claro - Demora excesiva

Resuelto Se Soluciono Pero Tuve Esperar Un Monton. casi 2 meses para que lo solucionaran, una burla para el cliente

🙁 Claro Telefonía - Cobros no solicitados

No Resuelto Sigue El Problema. Nuevamente me llegó un cobro por lo mismo
Necesito que de una vez por todas eliminen este cobro que hacen todos los meses.
Otra vez llega mensaje con que la suscripcion a PLATINUM será renovada
Yo no pedí eso!!!!

🙂 Claro - suscripcion

Resuelto Boleta No Llega Precio Actual. Hola si me respondieron pero no puedo ver si esta resuelto hasta que me llege la nueva boleta con el precio acordado si los cobros adicionales

🙂 Claro - Suscripción sin mi conocimiento

Resuelto Resuelto. Me contacte con claro y me lo depositaron en la cuenta

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. Agradezco mucho la rapidez con que se acogió y resolvió mi reclamo.

🙁 Claro - señal 5g

No Resuelto Señal Sigue Mala Solo Me Dieron Un Descuento En La Próxima Boleta Por única Vez. un mes con el problema ya

🙂 Claro - cobro indebido

Resuelto Resuelto. la compañia reconoce el cobro indebido durante varos meses por un servicio que nunca se contrató. La empresa procedió a realizar el descuento en la boleta.

🙂 Claro chile s.a. - inclumplimiento de compromiso

Resuelto Positivo. claro chile mediante un documento expreso su aceptacion del compromiso.
gracias reclamos.cl
atte.