Claro Chile
20 Enero, 2023 - 14:15
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
20 Enero, 2023 - 16:52
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 No

27 Enero, 2023 - 10:01
Aun nada pesimo servicio y no solucionana nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 16, Enero 2023
  • Número: 944467
Sernac

Claro

Pesimo servicio y atención

SEÑORES claro

PRESENTE


Pesimo servicio te venden una maravilla cuando te contratan, pero la verdad no es así. Te dicen que tienen buena cobertura pero apenas me llega el 4g con suerte tengo 3g. Pongo reclamo al sernac para poder salirme, me llaman después de claro y la ejecutiva pone un millón de problemas para poder portarme a otra compañía.Aparte de burlesca la tipa, se rie de todo lo que uno le dice. (29022262) Pesimo son unos sinvergüenzas como compañía. Pero volveré a ponerles un millón de reclamos al sernac hasta que se cansen y acepten mi solicitud los sinvergüenzas de claro para nunca más con ustedes!!!
Objetivo: Obtener una solucion Que obviamente dejaran portarme con mis dos líneas a otra compañía sin ningún problema.
Autor: S.S.
Publicado el Lunes, Enero 16, 2023 - 19:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión