Claro Chile
22 Mayo, 2023 - 13:11
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE SpA.
Claro Chile
22 Mayo, 2023 - 13:11
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por uno de nuestros analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE SpA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 20, Mayo 2023
  • Número: 968797

Claro

Roaming no funciona con ningún cliente claro en eslovenia

SEÑORES claro

PRESENTE


Soy cliente Claro Chile, tel 965184284 viajo seguido por Europa, en todos los países que he visitado el Roaming funciona. Pero al cruzar de Italia a Eslovenia, no toma ningun operador en Eslovenia. El celular queda solo para llamadas de emergencia. Segun la página de Claro Chile en Eslovenia hay Roaming. Deberia tomar con el Operador Simobil actualmente llamado (A1) pero no está pasando. Lo curioso que A1 pertenece al grupo Claro... Por ende debería funcionar perfectamente. Ruego verificar los acuerdos de Roaming con A1-simobil en Eslovenia. Ya que el problema es masivo. no solamente me pasa a mi. Esta pasando con todos los clientes de Claro Chile que visitan Eslovenia. Nisiquiera se puede utilizar aplicaciones de bancos o cualquier aplicación que funcione con sms verificación. Por al quedar solo con la posibilidad de recibir llamadas de emergencia... Nisiquiera se pueden recibir sms.Se despide Branislav Tepes
Objetivo: Obtener una solucion Que se regularice el Roaming con Eslovenia, un pais de la Unión Europea
Autor: B.T.
Publicado el Sábado, Mayo 20, 2023 - 10:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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