Claro Chile
24 Octubre, 2023 - 12:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Octubre, 2023 - 12:54
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Alfinal Me Cambie De Compañía

7 Noviembre, 2023 - 22:03
Abandone compañia por demora en respuestas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 23, Octubre 2023
  • Número: 998380

Claro

Canal de reclamos con diferencias de informacion

SEÑORES claro

PRESENTE


La pasada semana ingrese un reclamo por problemas de internet siendo recien parte de claro, para lo cual me dicen que son 10 dias habiles minimos para cambiarme a otra compañía, ahora me dicen que es un mes minimo, no concuerda la información entregada por los supervisores, yo nesecito recuperar mi numero y emigrar de claro, pongo este reclamo ya que el internet desde el dia 1 a sido pésimo en mis ambas lineas, solicito que liberen mi numero para portarme a otra compañia.
Objetivo: Obtener una solucion Que liberen mi numero para irme a otra compañia lo mas luego posible.
Autor: F.H.
Publicado el Lunes, Octubre 23, 2023 - 20:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión