Aun no me dan de baja servicio internet hogar

El día 13-08 se realiza el primer llamado solicitando la baja del servicio a lo que me indican que dentro del siguiente día me contactaran para confirmar lo anterior indicado. Con fecha 23-08 vuelvo a llamar y me indican que dentro de 24 horas realizaran la baja y ajuste de boleta ( números de requerimiento 1-242166533407 y 1-242167043145). El día de ayer 30-08 vuelvo a llamar dado que aun cuento con el servicio y se están emitiendo boletas que no corresponden, a lo que me indican que dentro de 24 a 48 horas se realizaría la baja, dandome los requerimientos 133904MMR y 133FPZCOL. Encuentro una burla al cliente que sigan dilatando el poder dar fin al servicio, mas de un mes es mucho y me siguen cobrando el servicio.