Todo el sector sin señal desde el viernes 17 de Julio y no dan solución a pesar de varios reclamos

Desde el día viernes 17 de julio claro sin señal en el melón en todo horario, tengo cinco líneas bajo mi rut y todas con la misma falla ya que todo el sector esta sin señal. Consta que el mismo día 17 avise a soporte claro solicitud nro: 10345, dejo constancia que me he comunicado por los medios de soporte oficiales de claro incluso callcenter pidiendo una solución y respuesta de una fecha para que regrese la señal y no dan fecha ni solución, indican que siguen trabajando para solucionar el problema en el sector, cosa que repiten desde el mismo día 17 ósea dan la misma respuesta genérica de siempre, consta que El Melón es una zona de riesgo por el relave minero y al no tener señal no llegarán las alertas sae en caso de tener que evacuar, consta que el mismo día que iban a empezar las lluvias empezaron los problemas con la señal de Claro en El Melón, pésimo soporte técnico y pésimo servicio el que entrega claro ya que no solucionan nada, segundo caso que reclame y se ingreso nro: i261121801 y tercer caso nro: c304617538. Consta que me he comunicado a diario con claro por las vías de soporte oficial incluso Callcenter para preguntar por el caso y exigir solución y solo indican la misma respuesta genérica de siempre, pésimo soporte técnico y pésimo callcenter ya que solo se limitan a ingresar casos sin dar solución definitiva. ya denuncie la situación en Subtel y sernac