Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.504

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.9% Claro

40.0% Mundo

36.6% Wom

32.5% Entel

32.3% VTR

28.6% GTD Manquehue

27.5% Movistar

Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Publicado el 15-08-2026

Resuelto. Gracias

Claro Chile - Pienzzo platinum suscripción inexistente

Resuelto Publicado el 03-08-2026

Resuelto Dinero Regresado. Respondieron de manera rápido y reembolsaron el monto

Claro - Me estan cobrando una cifra que no corresponde

Resuelto Publicado el 29-07-2026

Costo Pero Me Dieron Solucion. Costo pero me dieron solución una ejecutiva que se dió la tarea de revisar todo el historial mis felicitaciones a la ejecutiva eso es verdaderamente servicio al cliente

Claro - Cobro por suscripción sin autorización de mi parte

Resuelto Publicado el 27-07-2026

Si. Anularon la suscripción e hicieron el reembolso, sin embargo, me siguen llegando mensajes para suscribir a esa misma página

Claro - Me cobraron de más por supuestamente entrar a una página pagada que yo no entré

Resuelto Publicado el 19-07-2026

Resuelto. Al día siguiente de mi reclamo, solucionaron mi reclamo

Resuelto. Se contactaron a mi correo diciendome que me haria un descuento en mi plan. Pero aun así el cobro del. Ipc va a influir cada 3 meses... Cabe señalar que en otras compañías de teléfono no ocurre esto del ipc, quizas mas adelante me cambie de compañia donde cobren algo fijo y no variable.

Coihueco, Chile
02, Septiembre 2026
Número: 1122760

Claro

Me cobran por una suscripción que no he realizado

SEÑORES Claro

PRESENTE

La compañía claro me está cobrando por una suscripción a pienzzo hotzone, suscripción que jamás he realizado, necesito que me devuelvan el dinero y den de baja en esas Aplicaciones

Objetivo: Obtener una compensacion economica Una compensación económica y eliminar esa suscripción

Autor: J.M.

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Publicado el Miércoles, Septiembre 2, 2026 - 19:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Claro

COMPARAR COMPETIDORES

Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Claro chile - Insistencia de llamado

Claro Chile - Pienzzo platinum suscripción inexistente

Claro - Me estan cobrando una cifra que no corresponde

Claro - Cobro por suscripción sin autorización de mi parte

Claro - Me cobraron de más por supuestamente entrar a una página pagada que yo no entré

Claro - Cobro indebido

Claro

Me cobran por una suscripción que no he realizado

Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Claro chile - Insistencia de llamado

Claro Chile - Pienzzo platinum suscripción inexistente

Claro - Me estan cobrando una cifra que no corresponde

Claro - Cobro por suscripción sin autorización de mi parte

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Claro - Cobro indebido