- Las Condes, Chile
- 18, Diciembre 2021
- Número: 864582
Pésimo trato de vendedora a clientes
PRESENTE
Escribo este reclamo por la tan Mala experiencia que nos hizo pasar una vendedora de Copec ubicada en "Bocaccio con Av. Las Condes" ayer 17 de Diciembre, aproximadamente a las 23:30 hrs. (Hace turno de noche la señora)no es primera vez que esta señora trata mal a clientes, ya me ha tocado ver palabrerias e insultos a otra gente (en gran parte jóvenes), e incluso a mi pareja.Es agresiva y trata a clientes con obscenidades y garabatos, como nos pasó ayer y relataré a continuación:Después de varios meses vino de visita un amigo, decidimos ir a comprar algo para acompañar la noche y fuimos a Copec de Las Condes. Hicimos la corta fila y mi amigo pasó al local por urgencia de uso del baño, a lo que la señora agresivamente le dice que "no hay baño para ustedes", y le pregunta a ella que si es posible usar para no recurrir a "la calle". Luego de esto, dos chicas que estaban ahí vieron la situación y le comentaron a mi amigo que si le explica mejor la urgencia a la vendedora es más probable que le permita el uso, a lo cual encontramos toda la razón y entramos a comprar.Mi amigo entró tranquilo y le explicó con peras y manzanas una necesidad biológica que a cualquiera le puede suceder... Ahí la señora lo trató de "borracho", "ordinario", "cuico", "weon", "culiao"... Y muchos improperios más, que luego, al momento que intenté tranquilizar a la señora que estaba muy exaltada y cesgada, empezó a tratarnos a ambos de cuicos tal por cual, que por eso ella no vota nunca por derecha, que nosotros tenemos título y ella no, que qué nos creemos por ir a menospreciar a la gente como ella, que ella por ser mujer la tratamos mal, que ya está aburrida de trabajar para gente del sector cuico, que lleva 8 años soportando a gente ******a ... (Lamento los improperios, pero debo transparentar el hecho)De nuestra parte (que también atendemos personas en nuestros respectivos trabajos y proyectos) esto se aleja completamente de lo que significa un buen servicio y trato a los clientes, más aún viniendo de una empresa tan grande como Copec. Si ustedes tienen gente que atiende así y que se descargue con sus clientes, lo encuentro inaceptable y habla de un pésimo proceso de selección de personal. Lamento no haber podido grabar el suceso para evidenciar el relato, pero como están las cosas socialmente como hombres nos vemos opacados bajo estos actos de ataque y euforia de mujeres que sienten el poder de pisotear y descargarse con quién gusten.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una disculpa a ambos, que se realice una sanción a la trabajadora y que no vuelva a ocurrir.
Autor: A.E.