Autor:

Negativo

2 Enero, 2023 - 11:37
A Copec no le interesa atender bien a los clientes solo pagar poco y tener un personal.mediicre con un servio tbn mediocre
Reclamo original:
  • San Miguel, Chile
  • 23, Diciembre 2022
  • Número: 939881
Sernac

Copec

Pésima atención

SEÑORES copec

PRESENTE


Hola soy o era mejor dicho, un cliente habitual de Copec camino lonquen ya que todas las mañanas pasaba o a tomar desayuno y/o cargar combustible y medir el aire de los neumáticos.el problema es que los atendedores en su gran mayoría extranjeros, jamás atienden encontrándose siempre conversando entre ellos o bien en el punto Copec que también atiende muy mal. En varias oportunidades que he pasado a tomar desayuno la dependienta que tienen, mantiene la puerta metálica cerrada y no abre pese a que le golpeó la puerta para que abra fingiendo no ver ni escuchar o simplemente se dedica a hacer aseo o a reponer mercadería para no atender o bien mantiene al interior de la tienda los bomberos quienes conversan y toman desayuno mientras que el cliente tiene que esperar o simplemente irse. Desde que Copec contrato al personal venezolano la calidad de la atención bajo ya que si el cliente reclama, estas personas se ponen groseras.
Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría poder tener el servicio que un cliente habitual merece.
Autor: L.G.
Publicado el Viernes, Diciembre 23, 2022 - 07:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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