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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 23, Septiembre 2015
  • Número: 345689

Correos De Chile

Cobro de bolsa sin consentimiento

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El día 17 de Septiembre fuí a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de Vicuña Mackenna con Matta y en el valor del despacho era diferente al que pague con redcompra, porque estaba incluido una bolsa de $ 310, y no hubo caso que no la ingresaran, siendo que nosotros somos empresa de computacion y siempre mandamos por Turbus, Chilexpress y Correos de Chile.y nuestros paquetes van muy bien sellados.Al día sgte , fuí a dejar otro paquete y me cobraron la bolsa igual, hice el reclamo, y no hubo caso., siendo que en la bolsa no cabía el paquete segun las medidas de éste, ya que la caja era mas grande.Llame al Fono de atencion al cliente y me dicen que no debería cobrar la bolsa, sólo SI YO ACEPTO, cosa que no fue así.Despues fuí a la agencia de siempre (Macul) y me dicen que no es obligación el cobre de la bolsa.
Autor: R.E.
Publicado el Miércoles, Septiembre 23, 2015 - 20:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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