Autor:

No Resuelto

14 Marzo, 2022 - 11:12
No hubo respuesta alguna de la línea cruz del sur, el bus llego con retraso debido al accidente que hubo y nunca hubo un bus de reemplazo que nos hiciera llegar a tiempo a nuestro destino
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 26, Febrero 2022
  • Número: 879813
Sernac

Cruz Del Sur

No tener bus de reemplazo en caso de problemas

SEÑORES cruz del sur

PRESENTE


Estimados Cruz del Sur, hoy 26 de Febrero 2022, teníamos pasajes a las 17 horas hacía Puerto Montt, debido a un accidente en la carretera de otros autos el bus quedó atrapado en un taco, nos informaron sobre la situación pero sin dar solución alguna, además el terminal lo cierran a las 18 horas y al preguntar sobre el uso del baño me responden que podía hacer por ahí no más, debido a los reclamos de los que estamos acá, el guardia accedió a dejarnos utilizar el baño, tenemos una espera aprox de 4 horas al todo el frío y sin posibilidad de que la empresa de bus de reemplazo para nuestro traslado, quisiera una compensación economica debido a que tenemos reserva de una cabaña la cual ya tenemos pagada, además del mal rato que nos están haciendo pasar a mí hija y pareja.
Objetivo: Compensación economica más disculpas
Autor: P.V.
Publicado el Sábado, Febrero 26, 2022 - 18:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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