Abuso en precios

Compré un pasaje hasta un Cruce de río negro que queda a unos 30 km desde la parada principal del bus que es Osorno, al momento de fijarme en la tarifa del pasaje me habían cobrado la tarifa completa hasta Osorno , le reclamé a la agencia ya que normalmente cobran un porcentaje menos indicándome que se cobra lo mismo y respondiendo de mala manera al explicarle algo que es lógico una de las trabajadoras me dice que justo la tarifa subió 300 pesos más, siendo eso mentira! Lo encuentro que abusan de los clientes y de las tarifas