Resuelto
Autor:

Me Devolvieron El Dinero

7 Octubre, 2015 - 11:52
Me devolvieron el dinero, dos meses que usufructuaron con mi dinero, me lo devolvieron.
Espero que tengan mejor suerte que yo al comprar en esta empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 23, Septiembre 2015
  • Número: 345574

Dell

Dos meses de espera por un laptop

SEÑORES dell

PRESENTE


Estimados:Escribo porque siento que haber comprado un laptop por internet de la empresa reclamos.cl/empresa/dell">Dell ha sido un gran error.Es la primera vez que compro un aparato en esta empresa y por mi parte la última. La secuencia de la compra ha sido la siguiente:1.) 22 de julio compra del pc, que fue aceptada el 26 de julio.2) Fecha estimada de entrega 10 a 18 de agosto.3) Llegada la fecha de entrega pregunto y me dicen que recién va a salir de fábrica por lo que se espera que el producto llegue entre 12 y 18 de septiembre.4) Llamo para decir que no quiero el pc y me dicen que debo esperar que llegue y luego finanzas debe aceptar para realizar la devolución del dinero. Plazo de devolución aproximado 45 días, creo que es una frescura dar esa respuesta.5) Decido esperar por la llegada del producto y me informan que el computador vuelve a perderse y me dicen que harán devolución del dinero, aún no realizado.6) Me llega un correo que me informa que el laptop llega entre el 3 y 10 de octubre.Bueno, es lo que escribo para que estén un poco más informados a lo que se exponen si compran un computador a la empresa DELL.Se despide un tercermundista, desilusionado de una empresa de una super potencia, que sólo pretende informar a los consumidores que sepan a que se exponen.Atentamente.Luis Ramírez
Autor: L.R.
Publicado el Miércoles, Septiembre 23, 2015 - 10:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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