Entrega vehiculo

Con fecha 13 de Agosto realice la reserva de la Suv Haval Jolion, con fecha 25 de Octubre llego a Chile, con fecha 15 de noviembre el jefe de local de Derco Mall Plaza Sur me informa que el vehículo se encuentra en fiscalización, mientra este en esa situación no pueden hacer nada, el día siguiente el vendedor me llama y me indica que el vehículo esta liberado y que ya estaría llegando entre ese día y el miércoles 17, me pidió que hiciera el depósito respectivo del pie, cosa que hice, y hoy no pasa nada, resulta que genere reservas para el 30 de noviembre para viajar por tierra a Aysén, compre un tour a la Laguna San Rafael más las estadías (alojamientos), quien me devuelve el dinero por ésto, como saber que va a llegar el vehículo, como creer en ellos si me han dicho de todo, una pena, voy a perder plata y lo más probable que el vehículo no llegará, es más el vendedor me indico que debería llegar entre el 22 de noviembre y el 24 de diciembre, es una burla, juegan con los compromisos personales, mis vacaciones murieron, una lástima, y como ellos saben que hay miles de personas comprando vehículos, les da lo mismo, pensé que era una empresa seria, y lo otro confiando en ellos vendí mi auto, hoy ando a pie, ya que me aseguraron que no más de 3 meses estaría listo todo, necesito una solución urgente.