Mienten en fecha de entrega

El dia martes 07 de septiembre en la sucursal derco de plaza oeste pague 300 000 con tarjeta dedebito para pactar la venta de un vehículo suzuki spresso 1. 0 glx adventure blanco, posteriormente pague 50 000 con tarjeta de credito y el dia 21 de septiembre pague 2 710 000 con tarjeta de credito, en total fueron 3 060 000 por concepto de pie del vehículo ya que lo solicite con credito (no me dejaron dar mas de ese pie para la compra del vehiculo). Me dijeron que la fecha de entrega seria para la primera semana de noviembre, llamo al vendedor y no contesta, cuando logro que conteste me dice que me llamara de vuelta para darme una fecha de entrega y no lo hace. Voy a la sucursal de derco en plaza oeste y no encuentro al vendedor, hablo con el jefe de local quien se compromete a ver mi caso y darme una respuesta sobre mi auto ya que lo unico que saben es que esta en una bodega y que no tienen ninguna fecha de entrega, y hasta el dia de hoy no tengo ninguna respuesta de cuando entregaran el vehículo. Espero me puedan ayudar ya que necesito el auto.