No conformidad reclamo minibus jac

compre un minibús marca jac sunray 16+1 en concepción vendedor P. V. , que me llego el 4 de noviembre del 2021 , la documentación del vehículo, factura, patentes y otros me llegaron en el mes de diciembre del 2021 con mas de un mes de diferencia que por ende el vehículo no podía estar en circulación entre permisos en el ministerio de transporte para sacar Rev. técnica me respondieron en enero recién pude ocupar el vehículo en febrero del 2022 el cual andando se apago en el camino quedando sin frenos y con dirección pesada casi costando la vida de personas , un día D. 20 de febrero de noche en zona de conflicto mapuche, el manual de usuario según las testigos que prendía decía que era batería y aceite, batería que nunca estuvo el el lugar que el manual indicaba quedando botados toda la noche hasta el lunes a medio día que recién el seguro de derco me despacho varios taxis. el minibús entro a taller el 28 de febrero , según tenían 5 días para responder la falla cosa que nunca sucedió, comunicándome con el señor R. FUENZALIDA, que por este medio sale en muchos reclamos, diciéndome que en 72 horas máximo me daría una respuesta, cosa que nunca fue llame muchas veces al teléfono de derco y siempre estaba en Reunión a la hora que fuera paso mas de dos semanas en Reunión, hice la denuncia al sernac y recién hay después de varios días se comunica el señor R. F. para decirme que la unidad esta arreglada para que la retire altiro no teniendo idea como representante de la marca Jac, que es lo que tenia el minibús preguntándome a mi que le dijera que tenia . me dijo que me volvería a llamar para darme una respuesta nunca me llamo , el sernac respondió que este personaje soluciono con el arreglo del vehículo el cual siempre fue tajante en pedir la devolución del dinero o el cambio de la unidad . porque con 650 km andado un minibus nuevo ya presenta fallas , como iba a dar fallas antes si me entregaron la documentación con un mes después no pudiendo tenerlo en circulación antes , es una *****a los 3 meses de garantía si no podía circular, ademas el kilometraje que tiene es casi el que tiene de que salio de la concesionaria en concepción a mi domicilio en la región de la Araucanía. aun sigo esperando la llamada del supuesto representante de la marca Jac R. F. porque aun nose que falla tuvo el vehículo