Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
4 Febrero, 2022 - 12:43
Autor:
No Viable
28 Febrero, 2022 - 09:19
Me indicaron que tenía que dejar la camioneta 15 días para poder resolver el problema y no me dan ningún auto de reemplazo (yo trabajo con la camioneta) por un problema que es netamente falla del producto que ellos venden, no puede ser que yo tenga que pagar las consecuencias de algo que tiene fallas notorias y ellos simplemente se laven las manos diciendo "si quiere que le hagamos algo la debe dejar" sin darme ninguna opción para poder trabajar todo ese tiempo!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 04, Febrero 2022
- Número: 875274
Compre una camioneta 0 kilómetros marca changan hunter y desde el. Día que me la entregaron tiene una falla en la inyección y no lo solucionan, solo dice la persona que la ve "esta es así"Tiene grietas en la carrocería y no me. Dan ningún tipo de respuesta, he ido al servicio técnico 2 veces, perdiendo tiempo y días de trabajo y la camioneta sigue igual y solo tiene 1800 kilómetros y la primera vez que la Lleve tenia 600 kilómetros y solo 6 días
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reparen la Camioneta o me la cambien por una que no tenga esos detalles
Autor: F.G.
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