Sernac No Resuelto Sin Resultado. Me obligan a entregar mi camioneta por que se equivocaron en el número de chasis , la y tuve 2 años , se las pasé para solucionar el problema ,me pasaron otra a la cuál tuve que pagar , esta nueva camioneta 2 veces a fallado . Solo me.han llamado de Derco para que la lleve al taller ,quiero mi antigua camioneta esa que ellos se equivocaron ....Me siento engañado por esta empresa .Nadie soluciona nada . Quiero que me devuelva mi dinero y mi antigua camioneta .

Derco Automotriz - Repuesto de vehículos sin stock bujes

Resuelto El Repuesto. El repuesto llegó a la sucursal, sin embargo no me avisaron cuando llegó le producto, yo tuve que llamar, siendo que DERCO debería haber llamado por la demora, siendo que yo compre 02 bujes el 11 de noviembre 2023.

Sensor inteligente derco - Sin respuesta

No Resuelto No Resultó. No he recibido ninguna respuesta que fue comprometida por vía correo electrónico.

Derco Automotriz - Taller inoperante

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron una vez hace más de 10 días para decir que verían el tema y nunca más tuve respuesta de la ejecutiva.
Intenté contactarme con el taller y el encargado dijo que ahora el tema debía resolverlo por el reclamo del Sernac.

derco Automotriz - servicio incapaz de resolver fallas

Sernac No Resuelto El Vehículo Se Encuentra En Evaluación (una Vez Más) En Derco Center San Antonio. La atención es ajena a lo que podamos llamar un buen servicio, soluciones efímeras y pasajeras

Dercoseguros - Demora para dar de baja seguro automotriz

Resuelto Resuelto. Al otro día de dejar el reclamo, me contactaron via mail y me dijeron que ya estaba de baja el seguro.
Gracias

derco open kennedy - no hicieron el prepago

No Resuelto Hasta El 27/12 No He Sabido Nada De La Devolución. Hoy me llegó una carta y fui al banco se supone que debía cobrar un vale vista hice fila de 2 horas y no había vale vista después me llaman que depositarán es u desasté Santander

Derco Automotriz - Pedal Freno Falla De Frabrica

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No he tenido contacto

Derco Automotriz - falla en camioneta JAC T6 2023

Sernac No Resuelto En Espera. Después de ir a la sucursal y llamados en reiteradas ocasiones me asignaron una hora para la revisión, sin embargo encargada menciona que no es garantía sin revisar, a esta altura solo me importa la reparación y tampoco se tiene ánimos de discutir con funcionaria de Derco

Derco

19 Enero, 2022 - 08:34

Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
18, Enero 2022
Número: 871901

Derco Automotriz

Descuento seguro

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE

El viernes 14 de enero se contactan conmigo para aclarar el tema del descuento del seguro ( mal realizado en el mes de Octubre del 2021. Me dan el nombre de Camila torres quien me dice que me enviará un correo solicitando la información y comprobantes ( hoy 18 de enero no pasa nada!!!)Se nota que las Empresas buscan dilatar los reclamos , no responder apor los errores que cometen, no tener respuestas claras para los clientes... buscando de esta manera aburrir y no seguir esperando soluciones!.Pero en esta página me doy cuenta que es una practica habitual de la empresa : hacer cobros extra ( no es menor que te cobren casi 90 mil pesos) y después desconocer el error... lo lamentable y SOSPECHOSO ES QUE QUIZAA6A CUANTA GENTE LE HACEN CARGOS "EXTRA" Y NO HACEN NADA!!!!!!!EXIJOBSE ME DEVUELVA LA PLATA Y RESPONDAN COMO CORRESPONDE: DEJAN TELÉFONOS QUE no responden, no contestan MAIL, NO DAN NOMBRES DE ENCARGADOS Y NO DAN UN LUGAR PRESENCIAL PARA SOLUCIONAR EL conflicto!!!!HASTA CUANDO ESPERO?!!!!!

Objetivo: Obtener una solucion Devolución completa del cargo realizado el dia 6 de octubre 2021 por 87682 pesos a mi cuenta corriente!!!

Autor: D.G.

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Publicado el Martes, Enero 18, 2022 - 18:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.