- Curaco de Vélez, Chile
- 04, Junio 2022
- Número: 899065
Demora excesiva en asignación de vehículo
PRESENTE
El 9 de Septiembre de 2021 realicé la reserva de un modelo Suzuki Vitara, en la sucursal de Valdivia (Berrios), el cual, hasta la fecha, no ha llegado. Ya son 9 meses de espera, pero ya entendí que no llegará nunca.Primero me dicen que el tiempo estimado es de 6 meses, luego que va de 7 a 8 meses.Al final tuve que buscar una alternativa de segunda mano. Es evidente que, por el hecho de comprar al contado, no somos tomados en cuenta. Además, existen experiencias de personas que, incluso pagando al contado, les han entregado su vehículo al poco tiempo.En fin, a pesar de que tuve que optar por otra alternativa, la discriminación hacia los clientes genera un perjuicio al estar tantos meses con la ilusión de adquirir un producto que al final no llega.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que las automotoras sean sancionadas por estas malas prácticas
Autor: M.C.