Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
31 Marzo, 2022 - 16:11
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 20, Marzo 2022
- Número: 884286
Desde Octubre del 2021 a la fecha, sigo a la espera de la unida Changan CS15 comprada con ejecutiva en su página Web, indicando siempre que mi unidad no es asignada aún. Hace unas semanas, le contacté consultando sobre la unidad e indicando que estoy viendo con otra automotora otro vehículo y "de la nada" me empezaron a ofrecer otras marcas/modelos, pero ya demasiado fuera del presupuesto.Se entiende que no llegan unidades, pero por qué traen otros vehículos de otras marcas (sin ser asignados) y no los que ya estamos meses en espera?
Objetivo:
Obtener una solucion
Ya sea la aceleración en la llegada de mi unidad o, una similar y no tan lejos de los presupuestos.
Autor: D.M.
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