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Derco - Derco center
Derco
4 Noviembre, 2022 - 13:50
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 05, Octubre 2022
- Número: 924329
Descripción de fallas Camioneta JAC x200 comprada en septiembre de 2021.Primer desperfecto: a las 2 semanas de uso marcó falla en en panel, llevándolo a servicio técnico donde se indicó que tenía agua en el filtro de aceite.Segundo desperfecto: a los 10 mil kilómetros fue llevado al servicio técnico donde se encontró una falla en el sistema de frenos, donde se reparó el cilindro, ya que no existía el repuesto. Tercer desperfecto: a los 28 mil kilómetros (mayo 2022) aparece señal de alerta en el panel durante la mañana y pasada unas horas, el camión queda completamente SIN FRENOS, razón por la que es llevado al servicio técnico donde se informa que se deberá reparar el sistema de frenos, reparación que dura aproximadamente 40 días. Cuarto desperfecto: a los 39.265 kilómetros (27 de septiembre 2022) aparece señal de alerta en el panel sobre ABS , a los 5 minutos, dejó de funcionar el panel completo . Fue llevado a taller DERCO donde se indicó que era un cable cortado. Pasaron 5 días y y volvió a fallar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la marca se hiciera responsable ante un vehículo que prácticamente pasa más en el taller que en la calle, y que se realice el reemplazo correspondiente.
Autor: M.N.
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