Falla de mi auto en menos de 1 año

Somos clientes hace mas de 10 año de Derco Center , hemos comprado en sucursal de plaza oeste específicamente y jamas tuvimos un problema.Resulta que hace menos de un año compramos una Jac js4, la cual de un dia para otro se detuvo en plena ciudad en movimiento sin peso y en un lugar plano y no encendió mas, si bien no realizamos las mantenciones en Derco la camioneta tiene menos de un año y tan solo 30.000km, cabe mencionar que la camioneta jamás encendió una alerta en su tablero o algo advirtiendo una falla, al momento de detenerse encendió el check y no volvió a prender.Llevamos la camioneta al servicio tecnico de Derco en plaza oeste y nos dijeron que la garantía no cubría en este caso. Hasta ahí ningún problema con pagar el arreglo, pero resulta que revisándolo nos avisan que hay que pagar una suma de 5 millones de pesos, porque supuestamente “la cadena de distribución de corto” y quizas hay que comprar un motor nuevo o cambiarlo.Esperamos tener una solución lo antes posible ya que es nuestra herramienta de trabajo y aun lo estamos pagando ya que lo sacamos con credito y jamas hemos tenido mal comportamiento