- San Miguel, Chile
- 14, Marzo 2024
- Número: 1020281
Reiterada falla en cremallera de dirección haval h2
PRESENTE
Vengo a exponer mi reclamo a derco center puesto que mi camioneta marca haval modelo h2 del año 2016 siempre a presentado un golpe en la dirección primero a los 15.000km le cambiaron supuestamente el colapsable ,luego de un par de meses volvió el golpe que se sentía como en el volante y la volví a llevar a las 55.000km diagnostico falla en la cremallera de direccion se la cambiaron por garantía pero siempre quedo un leve golpe en caminos malos no le tome mucha importancia hasta que estas vacaciones 2024 iba canino al sur y la dirección empezó a ponerse dura y el golpe se acrecentó cuento corto la lleve a derco nuevamente me dicen q nuevamente fallo la cremallera y que no tiene ninguna garantía siendo que hoy en día la camioneta tiene 98.000 km osea la cremallera nueva me duró menos de 50.000km y la única explicación técnica que me dan que le entró agua donde el año pasado a llovido mucho la verdad es que lo encontré de muy mal gusto el diagnostico que me dieron siendo que ni habían golpes o fuelles rotos nada que fue solo por la lluvia ahora me están cobrando más de 1.7 millones por la reparación no se a quien alegarle ya como es posible que aya durado tan poco
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se hicieran cargo puesto que la camioneta siempre a tenido antecedentes de la falla ya siendo esta una falla de fabrica
Autor: J.G.