Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 25, Diciembre 2014
  • Número: 308698

Derco Automotriz

Auto nuevo con falla

SEÑORES derco center

PRESENTE


compre un renault latitude 2.0 para taxi ejecutivo, me adjudique derechos de taxi entregados por el ministerio de transporte. Con fecha 29 de octubre fui autorizado por el ministerio para trabajar. Pertenezco a la flota vip del radio taxi las condes, donde atendemos a las gerencias de las empresas que solicitan nuestro servicio, entre ellos al ex-gerente general de Derco "Don Ramiro Urenda". El auto presento fallas de potencia y olores que ingresaban a la cabina provocandome dolores de cabeza y vomitos. Fui directamente a la gerencia y hable con Don Ivan Gonzalez, lo ingresamos al taller, estando 8 horas para un prueba de ruta que solo demora un par de horas, no le encontraron detalle alguno sin embargo, a los dias de la revision el dia 21 de noviembre tube un ingreso al servicio de urgencias del hospital barros Luco por inhalacion de Monoxido de Carbono, ante esta preocupacion Derco cambio el catalitico, sin embargo en el taller me cambiaron un repuesto nuevo por uno viejo, es evidentec al mirar el motor. Pedi explicaciones al responsable del taller, sin recibir respuestas. El auto sigue con falla en la fuerza y potencia del motor y con los malos olores que ingresan a la cabina y que estan afectando nuevamente mi salud. Con fecha 10 De Diciembre pedi que me revisaran el auto y me indicaron que me llamarian. Con fecha 17 fui directamente al taller y nuevamente el experto me indico que hablaria con su jefe para una nueva revision en ruta. Estas personas a la fecha no me han llamado. ¿Estaran esperando una desgracia mayor para atenderme? necesito acesoria legal
Autor: R.J.
Publicado el Jueves, Diciembre 25, 2014 - 13:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La camioneta sigue teniendo problemas . Solicite que me la bien o devuelvan el dinero
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Sernac No Resuelto Sin Resultado. Me obligan a entregar mi camioneta por que se equivocaron en el número de chasis , la y tuve 2 años , se las pasé para solucionar el problema ,me pasaron otra a la cuál tuve que pagar , esta nueva camioneta 2 veces a fallado . Solo me.han llamado de Derco para que la lleve al taller ,quiero mi antigua camioneta esa que ellos se equivocaron ....Me siento engañado por esta empresa .Nadie soluciona nada . Quiero que me devuelva mi dinero y mi antigua camioneta .