- Puente Alto, Chile
- 09, Febrero 2015
- Número: 314335
Cobros indebidos
PRESENTE
Personalmente compre en DERCO un Suzuki Grand Nomade, el auto esta en perfecto estado, las mantenciones se las efectué de forma personal donde veo que efectivamente se cambian las piezas usadas por nuevas, ademas de colocarle aceite sintético de calidad para mayor durabilidad del motor.me daba desconfianza entregar un vehículo nuevo donde debía entregarlo en la mañana y retirarlo al final del día sin poder ver nada de lo que se le hiciera.lo otro me fije que la mayoría de los mecánicos son puros niños (seguramente efectuando practicas donde les deben pagar sueldos muy bajos) y lo otro la desconfianza de que sacaran repuestos nuevos del vehículo.estoy consciente de que pierdo la garantía pero como les comento el vehículo es de calidad comprobada, ya tiene 25.000 kilómetros y ningún inconveniente.lo único fue que se me quemo un fusible (para la salida de 12V, por donde se carga del celular por ejemplo), de curioso lleve el vehículo a DERCO para que me cambiaran el fusible, le comento a la persona que me atiende que el vehículo no esta con garantía ya que las mantenciones las efectuó de forma personal, pero que necesito que cambien el fusible y que estoy dispuesto a pagar el costo que este significa este cambio (mano de obra y fusible nuevo).sorpresa mía es que al momento de estar entregando el vehículo me informan que el costo de diagnosticar el fusible quemado es de $ 71.400.- + mano de obra sin especificar costo.les comento que no necesito diagnostico que solo debe cambiar solo el fusible (que valen no mas de $ 200) , pero me insisten que por diagnosticar que el fusible esta quemado este es el costo.procedo a retirarme con mi vehículo, pase a una tienda de accesorios de vehículos, compro el fusible por $ 130 pesos y lo cambio personalmente dejando la salida de 12v operativa.
Autor: P.J.