- La Cisterna, Chile
- 15, Enero 2015
- Número: 311274
Llave con chip sin stock en sucursales ,
PRESENTE
Compre un vehiculo *****a Geely New CK modelo 2011 , me robaron la Llave , frente a esto fui a la sucusal de Gran avenida para reponerla , me dijeron que no estaba en stock por lo que tenian que importarla esto tardaria de 20 a 30 dias a un costo de 15 mil pesos , pasaron los dias que me indicaron y me avisaron que la Llave no estaba en stock en China supongo , me ofrecieron como solución cambiar todo el sistema por 150 mil pesos , esto es 10 veces mas del valor inicial lo que a mi parecer suena como negocio redondo , si no es asi , necesito una solución urgente !!! al momento sigo con el flash de luces y la bocina activados esto es la alarma encendida ; para poder utilizar mi vehiculo tuve que desconectar ambas elementos , no puedo usar el señalizador ni la bocina , con todo el riezgo que esto implica se entiende no ? (robos y accidentes )no me agradaria que esto se transformara en un asunto legal si Uds. no me dan una solución !!! Como un a empresa como Derco puede incurrir en estos detalles con sus clientes , donde esta la representación de la marca que Uds. ofrecen ??? Confío en que me daran una solución a su falencia , rapida y oportunamente . Atte. Claudio De la Maza Rojas - cel 61452935 .-
Autor: C.D.