No Resuelto No Hay Ninguna Comunicacion. NO OBTENGO AUN NINGUNA SOLUCION NI RECLAMACION! 933371787 DIEGO ALARCON.... TENDRE QUE INGRESAR RECLAMO AL SERNAC...

Derco Automotriz - Número de chasis

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Me obligan a entregar mi camioneta por que se equivocaron en el número de chasis , la y tuve 2 años , se las pasé para solucionar el problema ,me pasaron otra a la cuál tuve que pagar , esta nueva camioneta 2 veces a fallado . Solo me.han llamado de Derco para que la lleve al taller ,quiero mi antigua camioneta esa que ellos se equivocaron ....Me siento engañado por esta empresa .Nadie soluciona nada . Quiero que me devuelva mi dinero y mi antigua camioneta .

Derco Automotriz - Repuesto de vehículos sin stock bujes

Resuelto El Repuesto. El repuesto llegó a la sucursal, sin embargo no me avisaron cuando llegó le producto, yo tuve que llamar, siendo que DERCO debería haber llamado por la demora, siendo que yo compre 02 bujes el 11 de noviembre 2023.

Derco Automotriz - Taller inoperante

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron una vez hace más de 10 días para decir que verían el tema y nunca más tuve respuesta de la ejecutiva.
Intenté contactarme con el taller y el encargado dijo que ahora el tema debía resolverlo por el reclamo del Sernac.

Derco Automotriz - falla en camioneta JAC T6 2023

Sernac No Resuelto Derco No Se Hace Responsable. Un supuesto jefe de Derco llamado Matías Arias en Derco la serena, informa que se debe pagar la suma de 2.500.000 por un diagnóstico, lamentablemente empresa no se hace cargo

Dercoseguros - Demora para dar de baja seguro automotriz

Resuelto Resuelto. Al otro día de dejar el reclamo, me contactaron via mail y me dijeron que ya estaba de baja el seguro.
Gracias

derco open kennedy - no hicieron el prepago

No Resuelto Hasta El 27/12 No He Sabido Nada De La Devolución. Hoy me llegó una carta y fui al banco se supone que debía cobrar un vale vista hice fila de 2 horas y no había vale vista después me llaman que depositarán es u desasté Santander

Derco Automotriz - Pedal Freno Falla De Frabrica

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No he tenido contacto

Derco Automotriz - No cumplimiento con el agendamiento de reparacion

No Resuelto No Resuelto. solo justificaron su actuar de mediocres e irresponsables

derco viña del mar - no arreglan falla frenos al parecer tambor y alzavidrios lado compiloto

Sernac No Resuelto No Resuelto. NO HE TENIDO RESPUESTA CONCRETA DE MI RECLAMO.-

derco yusic - mala calidad de vehículo y pésima gestión con los clientes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Recíen el día Viernes 13 de Octubre enviaron un correo, consultando las opciones de Garantía.

Autor:

1

21 Septiembre, 2015 - 11:52

Ninguna Respuesta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pirque, Chile
06, Septiembre 2015
Número: 343217

Derco Automotriz

Falla de fabricacion bt50

SEÑORES derco

PRESENTE

El año 2013 decidÍ entre varias marcas de camionetas comprarme una Mazda BT50 0 km ya que me daba confianza.....pero......a los 20.000. Km se reventó el intercooler...lo cambiaron..........a los 40.000 volvió a reventarse...nuevamente lo cambiaron....A los 100.000 se reventó la bomba de aceite y se fundió el motor. Derco se desentendió totalmente de la Falla historica y de fabrica de la BT50. Me pregunto ......si se reventó 2 veces el intercooler por qué se reventó la bomba de aceite teniendo los niveles y cambios correspondientes?......Porque no reconocen que la camioneta venía con una Falla de fabricación.....Hay varios reclamos sobre la Falla del intercooler y la bomba de aceite.Si hago un ejercicio matemático con el costo de la camioneta $ 18.000.000.- el tiempo sin poder trabajar con la camioneta ....EL cobro excesivo de las mantenciones...$.350.000 cada 10.000. Km....Y ahora el arreglo por un monto de $9.500.000. El cual DERCO NO QUIERE ASUMIR......SUMAN MAS DE $30.000.000.SI TUVIERA QUE VOLVER A COMPRAR UN VEHICULO NO VOLVERIA A PENSAR EN MAZDA NI EN SUS REPRESENTANTES.

Autor: N.N.

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Publicado el Domingo, Septiembre 6, 2015 - 18:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.