Fraude patentes

Compre un vehículo en la automotora Derco Center mall plaza oeste en septiembre del año 2016,me entregaron las Patentes y estas hasta la fecha no están inscritas en el registro civil.no he podido sacar el permiso de circulación y la empresa se ha desentendido completamente del tema,he hablado hasta con la ejecutiva de Renaut la Srta.Carolina Vásquez que es la representante de la marca y nada.Hice la denuncia al sernac,pero como siempre esta entidad cero aporte,servicio al consumidor dicen ja ja..es una burla como consumidores no nos entregan nada.me he llevado sólo desilusiones de parte de Derco Center me arrepiento tanto haberles comprado ha ellos chantas desde el vendedor hasta los gerentes.Si alguien está pensando en comprar en Derco Center les sugiero que lo piense y lo evalúe muy bien porque lo único que les interesa es vender después si hay algún problema se olvidan del cliente.ahí está el auto sin poderlo usar porque si chocó o me lo roban nadie en Derco se hará responsable por un error que es netamente de ellos,mienten en todo hasta la ficha tecnica de los vehículos son falsas,dicen una cosa y al momento de ver la factura te das cuenta que no es así...lo hago público para que nadie pase lo mismo... Con mucho esfuerzo junte y pague al contado por un vehículo detenido en casa.