- Puente Alto, Chile
- 25, Abril 2019
- Número: 579381
Derco seguros impide uso de vehículo de reemplazo
PRESENTE
Luego de enviar mi vehículo al taller, procedo a llamar a Derco seguros, quiénes me asignan a autohouse para la entrega del vehículo de reemplazo, cuestión que finalmente no se materializa porque dicho rent a car solicita que deposito de garantía sea hecho exclusivamente con tarjeta de crédito bancaria, impidiendo cualquier otro medio de pago, incluso efectivo, cuestión que no me informaron al momento de contratar el seguro ni cuando solicite el vehículo de reemplazo, solo llegando esta en un emal prácticamente simultáneamente a mi llegada al rent a car. Llamo a Derco seguros para buscar una solución, a lo cuál se niegan impidiendo de esta forma el uso de vehículo de reemplazo ofrecido.
Autor: P.B.