Incuplimiento garantías no específica

Estimado/a Hace un año y medio que compre un ranault captura para no tener la inseguridad de un auto usado ya sea por fallas o por calidad. Fue una gran inversión, pero pensé en la seguridad de.mi familia y en lo que se suponía el respaldo de una marca sería (no ha sipo para nada así) como Derco. Tengo todas las mantenciones con Derco, seguro con Derco y, ni con eso basto para que se hicieran responsables por una falla en un amortiguador delantero el cual por ningún motivo debería haber fallado. Y en restrospectiba te preguntas de que sirve invertir en un auto nuevo y, en las mantenciones las cuales no son gratis ni mucho menos baratas si, finalmente Derco no te entrega ni el respaldo y, mucho menos la seguridad de mantener un vehículo nuevo en buenas condiciones. Que inseguridad haber ingresado a la carretera con mi familia en un vehículo que en cualquier momento podría haber presentado una falla que demuestra los pocos estándares de calidad que debiese entregar un marca como renault y un representante de la marca como Derco.Este reclamo es para dejar en evidencia la poca seriedad y profesionalismo con que Derco trata a sus clientes ya que me ví obligado a llegar a esta desagradable, molesta y, lamentable forma de demostrar mi descontento.Además espero que a otras personas les sirva mi experiencia y se asesoren bien antes de confiar en una marca e invertir tiempo y su dinero en un proyecto muchas veces familiar como lo es el adquirir un vehiculo nuevo.