Ineficiencia en taller

Llevo mas de 50 días de espera por un servicio que en teoría tendría una semana de demora. El taller acusa al liquidador y el liquidador de DHI no aparece.siento que no se toma en cuenta al cliente, independientemente si la solicitud de reparación está realizada por una compañía aseguradora, ya que, tienen como tope máximo 30 días hábiles para dar una solución a la reparación, por último facilitar que uno tenga el auto por mientras se demoran en pedir los repuestos. No hay respuesta a las solicitudes vía telefónica, ni tampoco he podido conversar con alguien que se haga responsable. Para ser una compañía tan prestigiosa como Derco el taller no da el ancho para cumplir con su trabajo.