- Renca, Chile
- 27, Marzo 2019
- Número: 572971
Compre una camioneta Renault. Y en la venta me ofrecieron los 10000 kilómetros gratis. Esto quedó escrito en la copia de la factura . La cual perdí. Cuando el auto cumplió los 10000 kilómetros. Llame a a Derco solicitando copia del documento y la revisión de mi auto. Y me dijeron sin el papel en la mano ellos no pueden hacer nada por que son tantas las ventas que no recuerdan a sus clientes y menos sin el documento. Se hicieron los Pilatos por decir una palabra . Por lo tanto no envíe el vehículo a la mantencion de la marca por que encontré que estaban robando. Y me iban a cobrar lo que ellos me habían ofrecido en la venta. A todo esto nadie se ha comunicado conmigo de Derco. Y no dan la cara . O las responsabilidades de esto.Pero lo mejor de todo es que si encontré el documento se los envíe y todavía no tengo respuesta. Ya que el vehículo ya se le realizó la revisión porque es una herramienta de trabajo y como yo no podía esperar que siguieran pasando más kilómetros y el auto fallará. Lo realice en forma particular en un taller de un amigo de prestigio y buena calidad.
Autor: D.O.