Derco
11 Febrero, 2020 - 13:33
Estimado cliente
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las prox. horas.
Atentos saludos

Depto. Servicio al cliente
Derco - Derco center
Autor:

Derco

24 Febrero, 2020 - 21:32
No me contactaron, no eh tenido ninguna noticia de derco
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 10, Febrero 2020
  • Número: 646132

Derco Automotriz

Incomoetencia

SEÑORES derco

PRESENTE


Es la tercera vez que llevo mi auto a distintos derco del país...y nunca hacen valer la garantía, sus empleadores dicen una cosa y en otro derco tienen otra información....cuando pregunté en la automotora si perdía la garantía por no efectuar el cambio de aceite en la concesionaria me dijeron, no se preocupe eso no pierde la garantía...y lo hacen para que uno si la pierda...Me explicaban que el cambio de aceite era algo normal y no afectaba al la garantía porque era un trabajo común....ahora resulta que el auto me salió súper malo de pintura le entró el óxido y el auto es 2019...y no puedo hacer nada....porque según ellos por no efectuar el cambio de aceite pierdo la garantía... Y lo peor que nadie responde nada..y uno queda con las manos cruzadas....porque derco hace lo que quiere con sus clientes.
Autor: R.F.
Publicado el Lunes, Febrero 10, 2020 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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