Estimado cliente
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las prox. horas.
Atentos saludos,
Depto. Servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
20 Enero, 2020 - 14:19
Autor:
🙁 No Fue Muy Satisfactorio
31 Enero, 2020 - 09:05
YA QUE LOGRE QUE ME DIERON SOLAMENTE UN 10 % DE REBAJA POR EL VALOR DE LA COMPRA DEL CONVERTIDOR CATALITICO.
HONESTAMENTE CREO QUE ES UNA BURLA, ALOMEJOR YO NO SOY UN CLIENTE PODEROSO,PERO CUANDO COMPRE MI AUTO EN DERCO ,SALÍ FELIZ CON EL ,ME ATENDIERON BIEN ,Y ME SENTI CONFORME CON MI ADQUISICIÓN , PERO AHORA ES CUANDO ME SIENTO MAL,YA QUE NO ES UN PROBLEMA MENOR EL PROBLEMA DE MI AUTO,Y SOBRE TODO QUE YA HABIA UNA DENUNCIA POR EL SERNAC DE LOS PROBLEMAS QUE HABIAN PRESENTADO LOS AUTOS JAC EN EL CONVERTIDOR CATALITICO EN LOS AÑOS 2016 -2018
HONESTAMENTE CREO QUE ES UNA BURLA, ALOMEJOR YO NO SOY UN CLIENTE PODEROSO,PERO CUANDO COMPRE MI AUTO EN DERCO ,SALÍ FELIZ CON EL ,ME ATENDIERON BIEN ,Y ME SENTI CONFORME CON MI ADQUISICIÓN , PERO AHORA ES CUANDO ME SIENTO MAL,YA QUE NO ES UN PROBLEMA MENOR EL PROBLEMA DE MI AUTO,Y SOBRE TODO QUE YA HABIA UNA DENUNCIA POR EL SERNAC DE LOS PROBLEMAS QUE HABIAN PRESENTADO LOS AUTOS JAC EN EL CONVERTIDOR CATALITICO EN LOS AÑOS 2016 -2018
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán Viejo, Chile
- 16, Enero 2020
- Número: 640906
me compre un auto jac s2 año 2017 y el Catalitico presenta problemas ,según el mecánico dice que la Entrada del Convertidor Catalitico esta roto.no puede ser que un auto nuevo ,con garantía vigente no me lo reparen ,porque dicen que yo no le hice las mantenciones en su taller . y porque la patente de mi auto jdtv13 no esta en un programa de la derco.el auto no ha dado ningún otro problema y, fui al concesionario derco aca en chillan y no me dieron ninguna solución ,
Autor: J.S.
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