Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que para la derivación de su requerimiento y entregarle una solución mas expedita, solicitamos nos pueda indicar mayor informacion:
Datos de la batería (marca / Fecha de compra / N° Boleta )
Datos del vehículo (marca/ Modelo / VIN)
Quedamos atentos a sus comentarios
Saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
30 Junio, 2020 - 13:18
Autor:
Derco Center Ateria
30 Junio, 2020 - 22:36
Todos los datos que me solicitan estan en el reclamo
Agragare el Modelo del Auto un NISSAN TIIDA 2013
LA BATERIA AUTO STYLE
Agragare el Modelo del Auto un NISSAN TIIDA 2013
LA BATERIA AUTO STYLE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 25, Junio 2020
- Número: 683103
Con Fecha 14 07-2019 compre Bateria en Sodimac con garantia Derco Boleta 533493988 Bateria 3908100insumoa Car Center 1875388 Datos de la BoletaEl tema que comence a gestionar el que se haga efectivo la garantia que me entrego el vendedor asegurandome una bateria buena y no duro menos de un año , ahora llamo al home center y me indican que es dificil la operacion ya que debo ir al Sodimac y presentar la documentacion el cual me parece bien , pero luego me indica que sera solo para dejar la bateria y que despues de 15 dias recien veran si esta bueno en servicio tecnico de Derco .me parece increible que en definitiva te obliguen a comprar una bateria ya que no podre estar 15 dias sin auto esperando una respuesta de Derco ,tengo todos los antecedentes el documento carton de garantia y boleta del Sodimac del Bosque
Autor: M.S.
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