Derco
11 Septiembre, 2020 - 12:33
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Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tocopilla, Chile
  • 11, Septiembre 2020
  • Número: 716939

Derco Automotriz

Demora entrega de patente

SEÑORES Derco

PRESENTE


EÑORES DERCOPRESENTEEn el mes anterior, se pagó un pie de 6 millones de pesos y firmamos el contrato para el financiamiento del valor restante de un vehículo y firmamos el contrato del financiamiento del valor restante por la compra de un vehículo cero Kilómetro. Han señalado que tardarán 10 días a contar de la entrega del vehículo para entregar la Placa Patente Única, pero esta demora es a raíz que el Registro Civil puede demorar por efecto de la pandemia. Al efecto, ya ha pasado prácticamente UN MES y aún no llega la patente, no han sido totalmente diligentes, y la verdad esto está colmando la paciencia. Me llegó el certificado de homologación de la revisión técnica, es decir que el RCEI ya está realizando su trabajo, ya que la excusa de las diferentes personas del DERCO Antofagasta, es porque Registro Civil tarda, pero si ya está la homologación lista, hay una tardanza y poco interés en dar curso respecto de mi situación por parte de demás trabajadores de su entidad.Espero tener una solución lo más rápida posiblemente, porque definitivamente si no llega, haré los reclamos donde pudieren presionar ya que es demasiado estresante la situación y peor aun, esperaba realmente una mejor atención.
Objetivo: Obtener una solucion Que sean diligentes y entreguen los documentos del vehículo a la brevedad
Autor: A.C.
Publicado el Viernes, Septiembre 11, 2020 - 09:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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