Demora Entrega De Patentes

Quiero también expresar mi malestar por la demora en entrega de patente.Retire mi auto un CS35 plus el día 28 de Agosto a las 18:30 hrs de la automotora Bilbao de Irarrazabal 577. Me dijeron que entregarían las patentes entre el día Lunes 7 y Martes 8 de agosto (7 días hábiles después de la compra).El lunes 7 me dan una nueva fecha para el viernes 11 ( 11 días hábiles después de la compra) viendo los otros reclamos estoy seguro que no van a cumplir.Este proceso si lo hace personalmente no demora más de 2 días. Creo que Derco y sus automotoras asociadas deberían decir la verdad de cuanto se están demorando y permitir que el cliente elija de acuerdo a sus necesidades, si espera el tiempo que le dan o si esta mas apurado hacerlo personalmente, descontando ese trámite del valor del vehículo. En este caso debía viajar fuera de Santiago y no lo pude hacer por no tener los documentos del auto.Incluso amerita reclamo al sernac directamente por no cumplimiento de un plazo legal ,que es de 5 días para obtener los papeles, al que se comprometen indirectamente al gestionar ellos el servicio de documentación.Los vendedores no tienen nada que hacer, ya que le dan este servicio a empresas externas que uno como cliente no tiene como hacer seguimiento y mas encima estamos pagando 15.000 por un servicio malo.Esperando que cumplan