Derco
31 Agosto, 2021 - 10:05
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 30, Agosto 2021
  • Número: 838566

Derco Automotriz

No auto reemplazo

SEÑORES derco seguros

PRESENTE


El día 24 de agosto, ingresé una solicitud de auto de reemplazo por la reparación de mi vehículo y aun no hay nada disponible ni ninguna respuesta al respecto. Lo inconcebible es que no hay con quien comunicarse mas que una ejecutiva que repite lo mismo día tras día sin gestionar ninguna solución y cuelgan si uno es insistente.Me parece una vergüenza que la compañía no garantice una servicio cuando uno trabaja con el vehículo. debiesen coordinar ingreso de siniestro con vehículo disponible.Un Desastre logístico. Enviaré reclamo al sernac.N° de solicitud 4704272 - Poliza 222318
Objetivo: Obtener una solucion Preciso contar con un vehículo de reemplazo.
Autor: C.H.
Publicado el Lunes, Agosto 30, 2021 - 12:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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