- Rancagua, Chile
- 25, Febrero 2021
- Número: 771435
Demora entrega auto de reemplazo
PRESENTE
Luego de un siniestro ocurrido el día 19 de febrero de 2021, con pérdida total del vehículo que tengo asegurado a través de Derco Seguros, llevo 6 días esperando un auto de reemplazo, a pesar de que en la póliza contratante no se mencionan plazos mínimos ni maximos y en el call center sólo lo justifican como aumento de la demanda. solicito un correo electrónico en el call center para hacer el reclamo respectivo y sólo me dicen que lo debo hacer a través de la línea, sin ninguna solución. Por mi trabajo debo desplazarme entre la sexta región y santiago, con el correspondiente perjuicio por incompetencia de ésta empresa
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega pronta de auto de reemplazo
Autor: J.L.