Estimados,

Junto con saludar, agradezco acojan el reclamo, como consumidor fue bastante molesto e incómodo pasar por todo esto, ya que mi camioneta es mi materia de trabajo y así perdí 2 semanas sin poder trabajar, el día 5 me hicieron la entregde mi camioneta, de parte de dercocenter reconocen que tuvo una falla en los frenos y es por eso que cambiaron los tambores y todo el circuito de frenos traseros, no obstante no quieren reconocer que gracias a la falla tuve un choque el cual hizo hundir todo el parachoques delantero (considerando que no fue un golpe fuerte y aún así quedó todo hundido)
La verdad como consumidor estoy bastante decepcionado y desconforme de como tratan a los clientes, si bien cuanto uno compra te ofrecen garantías del producto, al momento de pedirlas por alguna falla no cumplen con lo prometido o dilatan el asunto. Tambien quiero mencionar que desde un principio se noto el mal trato por parte de Juan Mora, quien ingreso la camioneta a reparación
Como consumidor seguiré pidiendo que se hagan responsables con el cambio del parachoques delantero, ya que si no hubiera tenido problemas de frenos no hubiera pasado el choque por alcance que tuve