Incumplimiento

SeñoresAspillaga HornauerCon fecha 03 de diciembre del 2020 con mis padres realizamos la reserva de un vehículo Mazda CX3, modelo que se cambio el 22 de febrero por el CX30 indicando la ejecutiva que se respetaba la fecha de la primera reserva y que a mediados de marzo llegarían unidades disponibles, lo que al día de hoy no ha sucedido ya cumpliendo 6 MESES DE ESPERA y solo por la razón de querer comprar al contado, encuentro una burla... A mediados de abril llama la ejecutiva( LUZ MARIA ARAVENA) ofreciendo un vehículo disponible color blanco, el cual no estaba incluido en los colores de la reserva, pero debido a la gran espera mis padres decidieron comprarlo, por que lo que tuvieron que viajar para realizar el tramite para retirar el dinero, pasa el tiempo y me comunico con la ejecutiva pidiendo alguna explicación del cual no llamo mas a mis padre; informando ella que mi madre había rechazado el auto por el color lo que me costa que no ya que yo escuchaba por otro teléfono la conversación, nuevamente queda en evidencia que el vehículo disponible se lo ofreció a alguien que compro con crédito.Hace un mes les asignaron otro ejecutivo MARTIN supuestamente jefe de la otra ejecutiva quien daría una pronta solución; tan pronta ha sido, que a casi cumplir medio año de espera nadie se dignado a dar una respuestaRealmente es una burlaAdjunto historial de correos agradecería contactarme con alguien que realmente nos de una pronta soluciónAtte.Vannia Ulloa